3 Cara Melihat FUP IndiHome untuk Agar Internet Nyaman

Penggunaan akses data atau internet telah menyentuh hampir semua aktivitas kehidupan manusia.  IndiHome merupakan penyedia jasa akses data yang menerapkan kebijakan Fair Usage Policy (FUP) dalam layanannya. Untuk kenyamanan akses data, pelanggan harus mengetahui cara melihat FUP IndiHome.

Jika kuota IndiHome yang ada telah melebihi batas, biasanya kecepatan internet akan menurun membuat akses data atau internet akan menjadi sulit. Ada beberapa cara yang dapat dilakukan pelanggan untuk mengetahui kuota yang dimiliki. Nah, berikut ini 3 cara yang bisa dicoba untuk dilakukan:

1. Melihat FUP Melalui Website

FUP merupakan kebijakan penggunaan akses internet secara wajar, memastikan pengguna tidak menggunakan akses internet dengan berlebihan. IndiHome menerapkan 2 FUP dalam setiap paket layanannya, kecuali untuk paket dengan kecepatan 100Mbps. Misalnya, untuk pemakaian 20 Mbps, pelanggan mendapatkan sampai dengan 500GB sebagai batas pemakaian wajar.

Jika telah mencapai 500GB, kecepatan akan turun menjadi 7.5Mbps, dan akan turun lagi menjadi 4 Mbps jika mencapai 800GB.  Untuk dapat melihat FUP IndiHome melalui website ini yang harus dilakukan adalah:

  • Login terlebih dahulu di website resmi milik IndiHome yaitu indihome.co.id.
  • Masukkan email atau nomor telepon yang telah didaftarkan. Setelah berhasil masuk, pelanggan akan dibawa pada halaman awal website.
  • Fokuskan pada bagian ‘Pemakaian Internet Anda’ yang menginfokan penggunaan akses internet.

Selain pemakaian kuota pada halaman awal ini pelanggan dapat mengetahui informasi lain seperti layanan telepon dan TV, dengan mengklik menu yang tertera.

2. Melalui Aplikasi MyIndiHome

Untuk kemudahan pelanggan, IndiHome telah menyediakan aplikasi MyIndiHome di Play Store dan App Store. Ini menjadi salah satu cara melihat FUP IndiHome. Adapun cara untuk mengetahui sisa kuota yang dimiliki atau yang telah terpakai adalah sebagai berikut:

  • Unduh aplikasi MyIndiHome.
  • Login dengan akun IndiHome yang dimiliki.
  • Pilih menu status langganan dengan mengklik strip tiga yang terletak di pojok kanan.
  • Di menu ini, pelanggan dapat mengetahui penggunaan kuota internet.

Selain untuk melihat FUP IndiHome, aplikasi ini juga dapat digunakan sebagai sarana mengajukan komplain, melakukan pembayaran atau mendapatkan promo khusus.  Selain jumlah kuota yang dimiliki, banyaknya pengguna yang terhubung dengan WiFi juga berpengaruh terhadap kecepatan akses.

Untuk mempertahankan kecepatan akses internet, tidak ada salahnya membatasi jumlah device yang terhubung. Semakin banyak pengguna yang terhubung akan membuat kecepatan juga menurun.

3. Cara Melihat FUP IndiHome dengan SMS

Cara ini hampir dilupakan oleh sebagian orang. Jika dibandingkan dengan kedua cara sebelumnya, mungkin cara ini terbilang jadul. Namun tidak ada salahnya untuk diketahui, karena saat ada kendala dengan akses data, cara ini dapat digunakan.

  • Pastikan nomor ponsel yang digunakan telah terdaftar di sistem IndiHome.
  • Format untuk mengirim SMS tersebut adalah ISP(spasi)IH(spasi)nomor telepon, kirim ke nomor 99108. Yang perlu diperhatikan adalah nomor telepon tersebut terdiri dari kode area dan nomor telepon IndiHome.
  • Jawaban berupa detail pekat akan diterima beberapa saat kemudian.
  • Biaya untuk mengirim pesan ini adalah sebesar Rp350,- per SMS.

Dengan mengetahui kuota internet yang telah dipakai atau sisanya, pelanggan dapat mengetahui jika terjadi pemakaian yang tidak wajar. Misalnya pemakaian yang tiba-tiba membengkak tetapi sebagai pengguna tidak yakin jika sebanyak itu penambahannya. Lakukan pengecekan pemakaian Wifi untuk mengetahui adakah penyusup yang terhubung.

Jika dirasa ada penyusup, mengganti password WiFi menjadi solusi untuk memutus akses pengguna yang tidak diizinkan. Ini membuat pengguna yang sebelumnya terhubung harus memasukkan password baru untuk bisa terhubung kembali.

Dengan mengetahui cara melihat FUP IndiHome ini pelanggan semakin bijak dalam menggunakan akses internetnya. Penerapan FUP untuk membatasi hal-hal yang dapat merugikan penyedia jasa maupun pelanggan.

Leave a Comment